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Fake ASSIM

Fui obrigado a trocar de Plano de Saúde, pois a AMIL-DIX, extinguiu os planos empresariais, com a incorporação e extinção da DIX. Tentamos migrar num novo plano, mas a AMIL, malandramente exigiu uma quarentena de seis meses para a criação de um novo plano. Com isso, as garantias das carências acabariam e como sempre eles faturam o que querem e como querem. Fiz uma busca por um novo plano, e orientado por um corretor caí nas mãos do tal ASSIM Saúde. Ainda não fiz seis meses no plano e já tive e estou tendo dificuldades. Em cinco meses, só um mês, depois de protestos, o boleto de cobrança chegou para pagar sem multa. Assim mesmo este chegou no dia do vencimento. O sistema deles ainda é muito amador e se comunicam mal; dão informações desencontradas, os seus funcionários de atendimento carecem de treinamento e invariavelmente dão respostas erradas. Eles não mandam o boleto pela internet, que facilitaria o pagamento na data certa. Em todas às vezes, depois de muito implorar para que me mandassem o boleto, chegaram atrasados, ficando a multa por minha conta. Não é nada, mas, quase cinqüenta reais a mais, daquilo que é muito caro e ineficiente; é muito! 

Desta vez, fui à loja de atendimento, e me deram um novo boleto com data atualizada para que eu pudesse pagar na internet e não ter que enfrentar fila de banco. A única questão é que já vem com preço “atualizado”, com a multa por minha conta. Já pagamos cinco meses e não foi possível usufruir de nada, pois é tudo confuso, com um livro de médicos desatualizados, e muitos dos telefones devem estar errados, pois não atendem. 

Já vi que vou ter que “migrar” de volta para AMIL. São mercenários, sem dó do cliente, mas, pelo menos tem um atendimento razoável. É mais caro que os demais, mas, pelo menos não ficamos desprotegidos. Na hora de “migrarem” para o tal de ASSIM Saúde, pensem bem. São 10% mais barato, mas é muito RUIM. É tudo “fake”, difícil e plenamente ilusório.

 Dizem que é o plano que mais cresce. Deve ser igual a rabo de cavalo. Só cresce para baixo. Deveria se chamar RUIM Saúde.


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