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Restabelecimento Imediato

No meu negócio tenho enfrentado muitos atrasos de pagamento de clientes, muitas vezes, de dois ou três meses, e nós vamos contornando a situação, até para não perder a clientela, pois acreditamos que está difícil para todo mundo. Entretanto, quando atrasamos 15 dias uma fatura da Concessionária Vivo, temos o serviço de internet bloqueado, o que nos prejudica muito nas nossas operações comerciais.  Ao invés de VIVO, deveria se chamar “espertalhões”, pois querem levar vantagem em tudo.

O pior de tudo é que estes “Concessionários” resolvem aplicar uma espécie de punição no “cliente inadimplente”. Mesmo apresentando o recibo de pagamento, eles se negam a restituir o serviço ao alegando que o pagamento não apareceu na conta. Ficamos, mesmo com a conta paga, até 72 horas sem solução do problema. Acreditamos que esta seja uma espécie de chantagem punitiva, para desestimular que paguemos com atraso. Como se fosse uma escolha nossa atrasar nossos pagamentos...

Algo precisa ser feito! A Defesa do Consumidor precisa atuar contra esta “punição”. Os deputados estaduais devem criar leis proibindo estes abusos. Afinal, eles (Concessionários) é que foram agraciados com a concessão do serviço público, são grandes empresas e capitalizados.

Não seremos nós, como gado que cai no abismo, a arcar com as tantas conseqüências que as crises econômicas nos trazem.

Conta paga, e contra recibo, restabelecimento imediato do serviço!

 


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