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Depósito sem Envelope

Com o propósito de tornar os caixas eletrônicos, mais distantes, retroalimentados, o Bradesco lançou no inicio do ano passado um projeto de caixas (ATM) que realizavam depósitos sem a necessidade de envelopes. Mas, ao que parece a ideia se expandiu e já é possível encontrar terminais em grandes centros urbanos.

O processo de depósito é bem similar ao depósito normal, sendo que a principal diferença é ser sem envelope e que o valor é debitado imediatamente na conta da pessoa favorecida. Além disso, as cédulas, que são lidas e separadas dentro do ATM, ficam à disposição de futuros saques, eliminando a necessidade de reabastecimento das máquinas de autoatendimento.

Segundo a empresa o sistema não apresentou grandes falhas e até o momento se mostra como uma vantagem competitiva do banco, pois barateia os custos de manutenção e se mostra mais seguro por ser totalmente automatizado.

Segundo o Bradesco, o grande desafio é não ter falhas nas operações de depósitos e saques, visto que acontecem pela mesma entrada/saída do terminal, e alegam que o índice de falhas é muito pequeno. O depósito sem envelope é uma tecnologia desruptiva, que reduz custo e ainda agrega valor para o cliente.


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